❓ Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur Carbumoto, en toute transparence
Comment obtenir un bon de carburant ?
1️⃣ Inscris-toi gratuitement sur le site. 2️⃣ Après validation de ton compte, tu reçois un bon de 5 000 FCFA avec un code unique. 3️⃣ Présente ce code dans une station partenaire et fais le plein.
Combien dois-je rembourser et quand ?
Tu rembourses 5 300 FCFA le soir même, entre 20h et 22h, après ta journée de travail. Les 300 FCFA supplémentaires ne sont pas perdus : 200 FCFA reviennent dans TES caisses solidaires (scolarité + santé) et 100 FCFA couvrent nos frais de gestion.
À quoi servent les caisses solidaires ?
🎒 Caisse scolarité : 100 FCFA par bon sont épargnés pour toi et te sont versés à la
rentrée des classes pour financer la scolarité de tes enfants.
🏥 Caisse santé : 100 FCFA par bon alimentent un fonds qui t'aide en cas d'accident
ou de maladie.
Que se passe-t-il si je ne peux pas rembourser un soir ?
Contacte-nous immédiatement via WhatsApp pour trouver une solution. Un impayé non signalé entraîne la suspension du compte et la perte de l'accès aux bons.
Qui peut s'inscrire ?
Toute personne exerçant une activité génératrice de revenus (moto-taxi, livraison, commerce…) et ayant besoin d'une avance de carburant pour travailler. L'inscription est gratuite.
Le service marchandises, c'est quoi ?
🛒 Bientôt disponible : nous mettrons des lots de marchandises (ex. sacs de riz) à disposition des femmes en situation de précarité, sans capital de départ. Après la vente, elles remboursent le prix du lot + 300 FCFA répartis comme pour le carburant.